Privacyverklaring

1. Wie we zijn

Current Leads is een dienst van Currently B.V., Handelstraat 60, 7311 CH Apeldoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42072207. Currently B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je op currentleads.nl invult.

Heb je een vraag over je gegevens of over deze verklaring? Mail ons op support@currently3d.com.

2. Welke gegevens we gebruiken

• Je contactgegevens: je naam, je telefoonnummer en je e-mailadres.
• Je adres: postcode, huisnummer met toevoeging, straat en plaats.
• Je antwoorden op de vragen bij de soorten werk die je kiest, zoals je stroomverbruik of het soort verwarming, en de opmerking die je zelf schrijft.
• Gegevens over je woning uit openbare registers: het woonoppervlak, het bouwjaar en het aantal woningen in het gebouw (uit de Basisregistratie Adressen en Gebouwen), en de vorm, helling en richting van je dak (uit 3D BAG).
• Je keuzes: welke installateurs je kiest, of je één installateur of offertes vergelijkt, en of je het open aanbod toestaat.
• Het verloop van je aanvraag: wanneer een installateur hem zag, aannam of afwees, en of je hem introk.
• Technische gegevens: je IP-adres gebruiken we alleen om te begrenzen hoe vaak er vanaf één adres een aanvraag wordt gedaan. We bewaren het niet bij je aanvraag.
• Je beoordeling, als je een installateur beoordeelt: de sterren en je tekst. Daarbij tonen we je voornaam en je plaats.

We vragen niet naar gevoelige gegevens zoals je gezondheid, geloof of burgerservicenummer. Zet zulke gegevens ook niet in je opmerking.

3. Waarom we ze gebruiken

• Om je aanvraag uit te voeren: installateurs bij jou in de buurt vinden, je aanvraag doorsturen naar de installateurs die je kiest, je per mail op de hoogte houden en je volgpagina tonen. Dat doen we omdat het nodig is voor de dienst die je bij ons afneemt (artikel 6 lid 1 onder b AVG).
• Om je aanvraag aan andere installateurs bij jou in de buurt te laten zien als niemand van je keuze reageert. Dat doen we alleen als je daar bij je aanvraag apart toestemming voor gaf (artikel 6 lid 1 onder a AVG). Die toestemming kun je altijd intrekken.
• Om misbruik te voorkomen: dubbele en te snelle aanvragen herkennen, en meldingen van misbruik onderzoeken. Daarvoor bewaren we van je e-mailadres en je telefoonnummer een onomkeerbare code, waaruit je gegevens niet terug te halen zijn. Dat doen we omdat we een betrouwbare dienst willen bieden aan consumenten en installateurs (gerechtvaardigd belang, artikel 6 lid 1 onder f AVG).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, als die er zijn (artikel 6 lid 1 onder c AVG).
• Om je één keer te vragen de installateur te beoordelen die je aanvraag aannam, en je beoordeling op Current Leads te tonen. Dat doen we omdat eerlijke beoordelingen de volgende consument helpen kiezen (gerechtvaardigd belang, artikel 6 lid 1 onder f AVG).

Een installateur betaalt ons een vergoeding als hij je aanvraag aanneemt. Zo houden we Current Leads gratis voor jou. Je gegevens gaan alleen naar installateurs die jij kiest, of met je toestemming naar installateurs in het open aanbod. We gebruiken ze niet voor reclame en we geven ze aan niemand anders.

4. Met wie we ze delen

• Installateurs die je kiest. Zij zien eerst alleen wat je zoekt, je antwoorden, de gegevens over je woning en je buurt (de plaats en de vier cijfers van je postcode), zonder je naam of contactgegevens. Pas als een installateur je aanvraag aanneemt, krijgt hij je naam, telefoonnummer, e-mailadres en adres. Vanaf dat moment is hij zelf verantwoordelijk voor wat hij met je gegevens doet, en kun je hem daar ook zelf op aanspreken.
• Installateurs in het open aanbod, alleen als je daar toestemming voor gaf, en op dezelfde manier: eerst zonder je naam en contactgegevens.
• Bedrijven die in onze opdracht voor ons werken (verwerkers). Met hen hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding. Dat zijn DigitalOcean, waar onze servers in Amsterdam staan, Cloudflare, dat de website levert en het verkeer beveiligt, en Twilio SendGrid, dat onze e-mails verstuurt.
• Instanties die er wettelijk recht op hebben, zoals de politie met een bevel. Alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Om je woning op te zoeken stuurt je browser je postcode en huisnummer rechtstreeks naar PDOK van het Kadaster en naar 3D BAG. Dat zijn openbare diensten. Zij ontvangen je aanvraag niet.

5. Gegevens buiten Europa

Je gegevens staan in Amsterdam. Cloudflare en Twilio SendGrid zijn Amerikaanse bedrijven. Als je gegevens daardoor buiten de Europese Economische Ruimte komen, gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Die zorgen ervoor dat je gegevens daar even goed beschermd zijn als hier.

6. Hoe lang we ze bewaren

• Vinden we geen installateur voor je aanvraag, dan verwijderen we je gegevens meteen.
• Staat je aanvraag dertig dagen open zonder dat een installateur hem aanneemt, dan sluiten we hem en verwijderen we je gegevens.
• Is je aanvraag aangenomen of heb je hem ingetrokken, dan bewaren we je gegevens tot twaalf maanden na het afsluiten. Zo kunnen we je helpen als je later een vraag hebt over je aanvraag of over de installateur. Daarna verdwijnt alles.
• Laat je je gegevens verwijderen via de link in je mail, dan gebeurt dat meteen. Wat overblijft is het nummer van je aanvraag met de datum en de stand, zonder iets over jou. Ook dat verdwijnt na twaalf maanden.
• Het overzicht van verstuurde e-mails bewaren we veertien dagen.
• Een beoordeling die je plaatste, blijft staan, ook als de rest van je aanvraag verdwijnt. Laat je je gegevens verwijderen, dan verdwijnt je beoordeling ook.

Een installateur die je aanvraag aannam, bewaart je gegevens volgens zijn eigen afspraken. Vraag hem daar gerust naar.

7. Hoe we ze beveiligen

• We slaan je aanvraag versleuteld op.
• Alle verbindingen met Current Leads zijn versleuteld.
• Medewerkers van Currently zien je gegevens alleen als dat nodig is, bijvoorbeeld om een melding van misbruik te onderzoeken. Elke keer dat iemand een aanvraag opent, leggen we vast wie dat deed.
• De link naar je volgpagina is persoonlijk. Deel hem niet. Hij wordt niet doorgegeven aan andere websites en zoekmachines nemen hem niet op.

8. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen, om het gebruik te laten beperken, om bezwaar te maken tegen het gebruik op grond van ons gerechtvaardigd belang, om je gegevens in een gangbaar formaat te krijgen, en om je toestemming voor het open aanbod in te trekken. Intrekken heeft geen gevolgen voor wat er daarvoor al gebeurde.

Via de link in je mail zie je meteen welke gegevens we van je hebben en met welke installateurs we ze deelden, en kun je je aanvraag intrekken of je gegevens laten verwijderen. Voor al het andere mail je ons op support@currently3d.com. Stuur je verzoek vanaf het e-mailadres van je aanvraag, zodat we weten dat het van jou komt. We antwoorden binnen een maand.

Gegevens die al bij een installateur zijn, kunnen wij niet voor hem verwijderen. We vragen hem nadrukkelijk om dat te doen, en spreken hem erop aan als hij je verzoek negeert. Blijft hij je benaderen, meld het dan via misbruik melden.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Hoe we installateurs kiezen

Welke installateurs je ziet en in welke volgorde, bepalen we met vaste regels: de afstand, de beoordelingen, hoe snel ze reageren, hun korting en afwisseling. Je leest het precies op de pagina zo rangschikken we. Dat is geen besluit over jou: je kiest zelf welke installateurs je aanvraag krijgen.

10. Leeftijd

Current Leads is bedoeld voor mensen van achttien jaar en ouder. Ben je jonger, vraag dan een ouder of verzorger om de aanvraag te doen.

11. Wijzigingen

Als we deze verklaring aanpassen, zetten we de nieuwe versie op deze pagina met de datum erbij. Raakt een wijziging een aanvraag die nog loopt, dan laten we het je per mail weten.